Starthilfe für ein wirkungsvolles Marketing
Aller Anfang ist schwer. Als Start-up eine starke Aussenwirkung aufzubauen beginnt mit dem inneren Entscheid, auf Kunden attraktiv wirken zu wollen.
Ein wirkungsvolles Corporate Image
Das Corporate Image ist sozusagen das Gesicht Ihres Unternehmens. Es besteht aus drei Kernelementen und ist dafür verantwortlich, welchen Eindruck Ihr Unternehmen bei potentiellen Kunden hinterlässt. Kunden reagieren emotional auf Bilder und Geschichten und entscheiden sich für die attraktivsten Unternehmen. Ein wirkungsvolles Corporate Image sollte deshalb von Anfang an sorgfältig aufgebaut werden und Sympathie, Vertrauen und Ihre Expertise vermitteln.
Die 3 Kernelemente des Corporate Image:
- Corporate Design: Der visuelle Auftritt ist ein wichtiges Element für die Wiedererkennung des Unternehmens z.B. durch ein einzigartiges Logo und abgestimmte, visuelle Gestaltungskonzepte.
- Corporate Communication: Kurz, das CC umfasst die gesamte Unternehmenskommunikation nach innen und aussen. Ein wesentlicher Teil davon ist das Corporate Wording – wie sollen z.B. Briefe, Broschüren formuliert werden (formell, direkt, aus der Kundenperspektive etc.). Oft ein unterschätztes Element für eine klare sprachliche Differenzierung gegenüber Mitbewerbern.
- Corporate Behaviour: Der Umgang mit Mitarbeitenden, Lieferanten, Partnern und Kunden. Einer der wichtigsten und anspruchsvollsten Erfolgsfaktoren für ein Unternehmen.
Ausarbeitung eines Marketingkonzeptes
Ein durchdachtes Marketingkonzept gehört zum Grundpfeiler bei der Gründung eines Start-up. Bereits im Vorfeld sollte man sich deshalb zu den potentiellen Zielgruppen und dem Markt Gedanken machen. Erst dann kann man ein wirkungsvolles Marketingkonzept ausarbeiten. Dabei sollte man folgende Punkte beachten:
- Eine Auslegeordnung verschafft Übersicht, welche Zielgruppen man ansprechen möchte.
- Klären, wie gut man die Bedürfnisse dieser Zielgruppen bereits kennt (wo informieren sie sich? wo bewegen sie sich?)
- Nicht das eigene Produkt verkaufen wollen, sondern aus Kundensicht die Bedürfnisse der Zielgruppen ansprechen (z.B. Sicherheit, Zeit, Bequemlichkeit, Kosteneinsparung etc.).
- Erstellen einer Jahresplanung mit Meilensteinen (Massnahmen und Budget).
- Klären, wo gerade in der Startphase externe Expertise und Impulse wertvoll sind.
Ist ein Marketingkonzept einmal erstellt und implementiert, gilt es dieses in regelmässigen Abständen wieder den neuesten Markt- und Zielgruppentrends anzupassen.
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