160x600_CS_LEO_DCM

Clever eine Firma gründen

STARTUPS.CH-Blog abonnieren


Blog

Unsere Juristen, Treuhänder und Berater kennen Ihre Anliegen aus zahlreichen persönlichen Beratungsgesprächen. Antworten zu den gängigsten Fragen finden Sie auf unserem Blog.
Navigieren Sie mit Hilfe der Kategoriensuche durch die verschiedenen Themen

Notorische Reklamierer

Jede Firma kennt das Problem: Notorische Reklamierer, die mit ihren Beanstandungen und Sonderwünschen einem fast in den Wahnsinn treiben. Darunter leidet nicht nur das eigene Nervenkostüm, sondern auch der Service gegenüber den anständigen Kunden.


 
Pauschalrezepte gegen notorische Reklamierer gibt es keine. Und sicher sollte der Kunde König bleiben. Aber es kann sich für Firmen lohnen, intern zwischen rentablen und unrentablen Kunden zu unterscheiden, denn häufig verbindet sich Reklamationswut noch mit einer schlechten Zahlungsmoral. Und in solchen Fällen sollten übertriebene oder falsche Ansprüche freundlich zurückgewiesen werden. Gerade bei Reklamationen im Bereich des Forderungseinzugs ist jedoch viel Fingerspitzengefühl erforderlich. Hier kann das Outsourcing eine grosse Entlastung bedeuten. Die Vermittlung zwischen Kunde und Unternehmen wird dann von einem Spezialisten übernommen – immer noch mit dem Ziel einer gütlichen Einigung. Das heisst, der Kunde soll, wenn immer möglich, als Kunde erhalten bleiben.
 
STARTUPS.CH arbeitet im Bereich Wirtschafts- und Bonitätsinformationen sowie  Inkasso mit Creditreform zusammen. Jungunternehmer profitieren von einer Vergünstigung in der Höhe von CHF 500, wenn Sie bei ihrer Firmengründung über STARTUPS.CH auch Mitglied der Creditreform werden (mind. für 2 Jahre zu je CHF 480). Als Mitglied der Creditreform profitieren Sie insbesondere von folgenden Dienstleistungen:

  • Spezialtarife auf Auskunfts- und Inkasso-Dienstleistungen
  • 5 Gratis CrediPhone Auskünfte pro Monat zur Überprüfung möglicher Kreditrisiken bei Neu- und Bestandeskunden
  • Freier Online-Zugriff auf allgemeine Wirtschafts- und Konkursinformationen
  • 3 vorrechtliche Inkasso-Aufträge CrediCash pro Jahr

Mehr über die Dienstleistungen und Standorte von Creditreform erfahren Sie unter www.creditreform.ch.
 

Wollen Sie eine Firma gründen? STARTUPS.CH ist der Schweizer Marktleader im Bereich Firmengründungen. Wir bieten Neugründern eine persönliche Beratung vor Ort, Businessplanberatung und eine professionelle Online-Gründungsplattform.

Erfahren Sie hier 9 Gründe warum Sie Ihre Firmengründung über STARTUPS.CH realisieren sollten.

Neuer Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht Pflichtfelder sind * markiert

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.