Il consumo ha sofferto poco della crisi covid
Vestiti, profumi, articoli da giardino o mixer – tutto ciò che non era strettamente necessario è stato poco richiesto durante crisi del Coronavirus. Oggi, tuttavia, diversi di questi prodotti prodotti sono già ritornati popolari tra i consumatori come lo erano prima. Qualcosa però è cambiato: la regionalità e il “swissness” hanno acquisito importanza, mentre il prezzo, invece, è diventato meno decisivo.
L’indagine è stata condotta dal 5 al 16 giugno 2020. Il sondaggio ha coinvolto 1’000 persone di età compresa tra i 14 e i 74 anni provenienti dalla Svizzera tedesca e francese.
La necessità di recuperare sembra essere grande e la fiducia dei consumatori è stata finora solida. Rispetto al sondaggio di aprile, il comportamento d’acquisto della popolazione svizzera è già tornato alla normalità. Questo vale anche per l’acquisto di beni durevoli o di prodotti di lusso – ciò dopo che i consumatori hanno dovuto rinunciare all’acquisto di determinati prodotti nel corso del Lockdown ordinato dal Consiglio federale.
La ricerca del “Swissness” – il prezzo non è il fattore decisivo
Per quanto riguarda i criteri di acquisto, circa un terzo dei consumatori presta maggiore attenzione alla provenienza dei prodotti dalla propria regione e allo “Swissness”. Tuttavia, solo un quinto ha invece maggiore riguardo per i prodotti biologici o per i prodotti sostenibili. Nella Svizzera romanda questo dato è leggermente superiore (28%).
Il prezzo è relativamente meno decisivo per la scelta. Unicamente il 29% presta attenzione alle promozioni o ai prezzi ridotti, mentre il 28% considera i prezzi generalmente bassi. Nella Svizzera romanda, invece, questa consapevolezza dei prezzi è più elevata (36%).
La disponibilità a consumare è più forte della paura di perdite finanziarie
La percentuale degli intervistati che hanno dichiarato di temere le difficoltà finanziarie dovute alla crisi del coronavirus è rimasta sui livelli del sondaggio di aprile, circa il 3%. Tuttavia, questo sembra avere meno effetti negativi sulla spesa dei consumatori di quanto non fosse due mesi fa.
Per quanto riguarda i criteri degli ingredienti naturali, il commercio equo e solidale, la familiarità con il marchio e l’eventuale collaborazione tra il fornitore e le organizzazioni ambientaliste, il comportamento d’acquisto è cambiato poco a seguito della pandemia.
Più cucina a casa e più vacanze in Svizzera
Per quanto riguarda il comportamento nel tempo libero stanno emergendo alcuni piccoli cambiamenti. Fitness a casa, shopping online (anche per il cibo), cucinare a casa e, di conseguenza, utilizzare più applicazioni per il fitness e la cucina: queste sono tutte attività a cui gli intervistati vogliono dedicarsi più spesso in futuro rispetto ad aprile.
Il 27% degli intervistati prevede di fare più vacanze in Svizzera anche nel periodo successivo al coronavirus. La cifra arriva al 35% per i più giovani.
Liane Nagengast di Marketagent.com Svizzera commenta: “Durante l’isolamento, i consumatori hanno potuto risparmiare, non dovendo più spendere soldi per eventi sociali, culturali o per le vacanze. Il calo delle cifre dei contagi e la sensazione di una domanda repressa stanno attualmente rilanciando i consumi privati. Tuttavia, questo atteggiamento rilassato potrebbe anche riflettersi nel recente aumento del numero di persone infettate dal virus.
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