{"id":7990,"date":"2019-01-25T13:03:59","date_gmt":"2019-01-25T12:03:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startups.ch\/it\/blog\/?p=7990"},"modified":"2019-09-24T18:36:44","modified_gmt":"2019-09-24T16:36:44","slug":"3-google-tech-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.startups.ch\/it\/3-google-tech-trends\/","title":{"rendered":"3 Google Tech-Trends"},"content":{"rendered":"\n
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1.   \nL’intelligenza artificiale\nguida l’esperienza del cliente<\/h2>\n\n\n\n

Quando si pensa all’intelligenza artificiale (IA), si potrebbe parlare di “sostituzioni disumanizzanti”. Ma non bisogna confondere l’IA con la bruta automazione del lavoro. Christopher Penn, VP di Marketing Technology di SHIFT Communications, in qualit\u00e0 di esperto di IA e relatore principale, afferma: “Ci sono tre livelli di machine learning: AI, dove le macchine svolgono compiti che di solito sono svolti da persone; machine learning, dove le macchine imparano autonomamente; e deep learning, dove l’apprendimento \u00e8 virtualmente arricchito da processi di apprendimento concatenati\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Le aziende leader adottano l’IA per svolgere compiti ripetibili e superflui nell’elaborazione di grandi quantit\u00e0 di dati. L\u2019IA invece di sostituire il lavoro svolto dalle persone ne arricchisce il contenuto. In molte esperienze pratiche l’IA viene utilizzata per valutare i dati GPS: Google Maps utilizza le informazioni sui clienti raccolte dai nostri telefoni cellulari in tempo reale. In questo modo, grazie al GPS Insight, le finestre temporali pianificate dalle aziende di telecomunicazioni possono essere accorciate. Cosa ancora pi\u00f9 importante, consentir\u00e0 ai governi di mobilitare meglio le squadre di soccorso per far fronte ad emergenze come per esempio gli uragani. Aspettatevi di vedere un’offerta di contenuti ancora pi\u00f9 personalizzata che tiene automaticamente conto della personalit\u00e0 e dello stile di vita di ogni cliente.<\/p>\n\n\n\n

Come osserva\nPenn: “L’intelligenza artificiale non \u00e8 un concetto futuristico. Gli\nstrumenti e le tecnologie sono disponibili e accessibili\u201d.<\/p>\n\n\n\n

(Fonte: Forbes\/Google Tech-Trends)<\/p>\n\n\n\n

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2.    Le comunit\u00e0 si confrontano in diretta con i social media<\/h2>\n\n\n\n

Il tuo smartphone potrebbe farti credere che le persone preferiscano i social media allo scambio personale. Tuttavia, le migliori aziende si sono rese conto che la costruzione di grandi comunit\u00e0 pu\u00f2 creare relazioni a lungo termine con i marchi. Niente guida le comunit\u00e0 forti meglio degli scambi personali in tempo reale. Anche un video dal vivo \u00e8 pi\u00f9 accattivante di un video registrato. <\/p>\n\n\n\n

Ian Altman (esperto di vendite basate sull’integrit\u00e0 B2B e sulla crescita)\nha recentemente partecipato ad un evento a Philadelphia con 75 relatori\nprofessionisti. Anche se il gruppo \u00e8 nato come comunit\u00e0 online, i partecipanti,\nseparati dalle loro famiglie, hanno poi speso il proprio denaro e tempo\nimparando e condividendo personalmente l’uno con l’altro.<\/p>\n\n\n\n

Grandi eventi comunitari come il B2B Forum, dal MarketingProfs-presales\nalla ricerca di partecipanti per scambi personali di alta qualit\u00e0, creano delle\ncomunit\u00e0 di apprendimento che superano di gran lunga quanto \u00e8 possibile con i\nsocial media. Potrebbe essere pi\u00f9 facile frequentare un’universit\u00e0 dell’Ivy\nLeague che essere invitati all’annuale Mastermind Talks per imprenditori e dirigenti.\n<\/p>\n\n\n\n

Le aziende di successo si sono rese conto che i social media e la tecnologia non potevano sostituire il bisogno di scambio personale. In realt\u00e0, i social media possono rendere ancora pi\u00f9 preziosi gli scambi personali. Poich\u00e9 i clienti sono gi\u00e0 collegati nel mondo virtuale, i rapporti personali possono essere stabiliti rapidamente perch\u00e9 si ha l’impressione di “conoscere” gi\u00e0 l’altra persona. Aspettatevi quindi di vedere aziende leader che si sono ritirate dagli eventi in diretta anni fa, riprende con entusiasmo.<\/p>\n\n\n\n

(Fonte: Forbes\/Google Tech-Trends)<\/p>\n\n\n\n

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3.    L’apprendimento sociale supera l’apprendimento a distanza<\/h2>\n\n\n\n

Poich\u00e9 sempre pi\u00f9 professionisti lavorano a distanza, le aziende hanno\nutilizzato metodi creativi per mantenere le persone in contatto e sviluppare i\nloro talenti al di fuori dell’ufficio.<\/p>\n\n\n\n

Uno degli approcci che ha guadagnato popolarit\u00e0 nella progettazione di\ncorsi di formazione in azienda \u00e8 l’apprendimento sociale. L’apprendimento\nsociale significa imparare attraverso lo scambio sociale tra partecipanti\nuguali.<\/p>\n\n\n\n

L’esempio pi\u00f9 comune di apprendimento sociale, come si intende di solito, \u00e8\nl’incontro casuale di fronte a un distributore d’acqua al lavoro. Due o pi\u00f9\npersone si incontrano, si scambiano pensieri e se ne vanno sapendo di aver\nsperimentato qualcosa – questo \u00e8 ci\u00f2 che si chiama apprendimento sociale.<\/p>\n\n\n\n

“L’apprendimento sociale pu\u00f2 avvenire in incontri individuali informali, tra i membri del team di problem-solving in tempo reale, in comunit\u00e0 pratiche, attraverso software sociali, guide tecniche e molto altro ancora”, nota uno studio di Bloomberg sull’apprendimento sociale. Secondo lo studio, il 50% delle aziende utilizza gi\u00e0 in qualche modo l’apprendimento sociale, e due terzi di esse intendono farlo in futuro. \u00c8 facile capire perch\u00e9. L’apprendimento sociale promuove l’indipendenza e l’autogestione aumentando l’impegno complessivo di colui che apprende. Questo pu\u00f2 essere anche un gradito allontanamento dai corsi online, che possono rivelarsi esperienze isolate e solitarie con poco impegno. Ci\u00f2 che sembra mancare agli studenti \u00e8 la presenza di altri studenti. I programmi di apprendimento online di maggior successo prevedono una comunit\u00e0 digitale che permette ai partecipanti di condividere le loro esperienze, porsi domande e impegnarsi nell’apprendimento sociale al di l\u00e0 del programma del corso.<\/p>\n\n\n\n

Poich\u00e9 le imprese abbracciano sempre pi\u00f9 spesso l’apprendimento sociale, ci\nsi pu\u00f2 anche aspettare che utilizzino gli strumenti di supporto\nall’orientamento e alla consulenza, che consentono loro di fare un uso organico\ndelle competenze interne.<\/p>\n\n\n\n

(Fonte: Forbes\/Google Tech-Trends)<\/p>\n\n\n\n

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