{"id":6583,"date":"2017-07-14T12:29:12","date_gmt":"2017-07-14T10:29:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startups.ch\/it\/blog\/?p=6583"},"modified":"2017-07-14T12:28:33","modified_gmt":"2017-07-14T10:28:33","slug":"value-proposition-canvas-lo-strumento-sviluppare-la-proposta-valore-unazienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.startups.ch\/it\/value-proposition-canvas-lo-strumento-sviluppare-la-proposta-valore-unazienda\/","title":{"rendered":"Value Proposition Canvas: lo strumento per creare la proposta di valore di un\u2019azienda"},"content":{"rendered":"

La proposta di valore di un\u2019azienda \u00e8 di estrema importanza ed \u00e8 ci\u00f2 che fa incontrare l’azienda con i requisiti e le necessit\u00e0 dei clienti. Lo strumento Value Proposition Canvas (VPC) permette a un\u2019azienda di focalizzarsi sullo sviluppo della proposta di valore in relazione ai propri clienti. <\/strong><\/h2>\n

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La VPC permette di individuare correttamente e in anticipo i reali bisogni dei clienti e relazionarli al valore che l\u2019azienda offre a quest\u2019ultimi. La VPC \u00e8 composta essenzialmente da due grandi sezioni, il profilo del cliente (a destra) e la mappa del valore (a sinistra), che a sua volta si suddividono in tre blocchi interni.<\/p>\n

Componenti della VPC<\/strong><\/h3>\n
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  • Job dei Clienti<\/u>: in questo blocco si devono elencare tutte le cose che i potenziali cliente cercano di fare nella loro vita in termini di compiti, problemi oppure bisogni che provano a soddisfare. Questa sezione potrebbe essere suddivisa in job funzionali (compiti da svolgere), job sociali (come il cliente vuole apparire alla societ\u00e0) e job emozionali (come si vuole sentire il cliente).<\/li>\n
  • Difficolt\u00e0<\/u>: spesso descritte con il termine inglese \u201cpains\u201d, in questo blocco devono essere rappresentate tutte le cose che rendono spiacevole o impossibile lo svolgimento di un compito o il raggiungimento di un obiettivo per il cliente. Anche in questo caso le difficolt\u00e0 possono essere ti tipo funzionale, sociale oppure emozionale.<\/li>\n
  • Vantaggi<\/u>: i vantaggi, o meglio \u201cgains\u201d, sono tutte quelle cose che rendono piacevole lo svolgimento di un compito da parte del cliente. I vantaggi possono essere richiesti dal cliente (caratteristiche di base), attesi (aspettative di un cliente), desiderati (vantaggi che il cliente non si aspetta ma che gli piacerebbe avere) oppure inaspettati (sorprese per il cliente).<\/li>\n
  • Prodotti e Servizi:<\/u> all\u2019interno di questo blocco dovr\u00e0 essere inserita una lista di prodotti e di servizi che l\u2019azienda intende offrire per soddisfare i clienti e per rendere funzionale il proprio modello di business. Quest\u2019ultimi possono essere fisici e tangibili (macchine, dispositivi, …), intangibili (consulenza, assistenza, …), digitalizzati (processi online, …) oppure finanziari (fondi di investimento, assicurazioni, …).<\/li>\n
  • Riduttori di Difficolt\u00e0:<\/u> questo blocco permette all\u2019azienda di descrivere in che modo i prodotti\/servizi offerti diminuiscono le difficolt\u00e0 che i clienti riscontrano in un determinato \u201cjob\u201d. I riduttori di difficolt\u00e0 sono caratteristiche, funzioni oppure servizi che l\u2019azienda offre ai clienti con lo scopo di risolvere o diminuire le loro difficolt\u00e0.<\/li>\n
  • Generatori di Vantaggi:<\/u> in questo blocco si deve descrivere in che modo i prodotti\/servizi creano vantaggi per i clienti. Creare vantaggi per i clienti \u00e8 fondamentale per poter avere un modello di business sostenibile nel lungo termine. Al contrario dei riduttori di difficolt\u00e0, i generatori di vantaggi permettono al cliente di ottenere benefici e di migliorare l\u2019esperienza d\u2019uso di un prodotto\/servizio.<\/li>\n<\/ul>\n

    Stesura della VPC<\/strong><\/h3>\n

    La VPC deve essere compilata rispettando un ordine preciso. La sezione relativa il \u201cprofilo del cliente\u201d \u2013 quindi il cerchio di destra \u2013 \u00e8 il primo grande blocco che deve essere compilato. Lo scopo principale \u00e8 la creazione di un profilo-cliente realistico analizzando le attivit\u00e0, le difficolt\u00e0 e i vantaggi dei potenziali clienti. Una volta terminato il profilo del cliente si procede con il blocco dedicato alla mappa del valore \u2013 ossia il quadrato di sinistra. In questo blocco si dovr\u00e0 creare una lista di prodotti\/servizi che l\u2019azienda intende offrire ai clienti. Il focus principale \u00e8 rivolto alla risoluzione delle difficolt\u00e0 dei clienti e alla generazione di vantaggi sempre per i clienti dell\u2019azienda.<\/p>\n

    Verifica della VPC<\/h3>\n

    Infine, una volta compilata l\u2019intera VPC, il passaggio successivo \u00e8 quello di testare e verificare se ci\u00f2 che \u00e8 stato elencato corrisponde alle esigenze di mercato. In questo caso \u00e8 importante verificare con un numero elevato di clienti se le difficolt\u00e0 che sono state individuate sono realmente esistenti e se i vantaggi ipotizzati sono per loro dei benefici reali. Nel caso in cui ci fossero delle disparit\u00e0 con la realt\u00e0, la sezione di destra della VPC dovr\u00e0 essere adattata e di conseguenza anche la sezione di sinistra.<\/p>\n

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