{"id":6223,"date":"2017-04-18T16:34:25","date_gmt":"2017-04-18T14:34:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startups.ch\/it\/blog\/?p=6223"},"modified":"2017-04-18T16:33:34","modified_gmt":"2017-04-18T14:33:34","slug":"intervista-rahel-ryf-tipo-ch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.startups.ch\/it\/intervista-rahel-ryf-tipo-ch\/","title":{"rendered":"Intervista con Rahel Ryf di tipo.ch"},"content":{"rendered":"

tipo ticketing GmbH \u00e8 stata fondata 4 anni fa. Da allora i giovani imprenditori hanno accumulato molta esperienza nella vendita di biglietti e l\u2019azienda \u00e8 cresciuta costantemente. Quest\u2019anno hanno attratto l\u2019attenzione dei media di tutta la Svizzera, grazie all\u2019introduzione di carte giornaliere \u2013 in collaborazione con gli impianti di risalita del Pizol e del Belalp – i cui prezzi dipendono dalle condizioni climatiche. Con questi modelli di pricing dinamico, la societ\u00e0 prevede di modernizzare il mercato svizzero della vendita dei biglietti. <\/strong><\/h2>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Quattro anni fa ha fondato l\u2019azienda tipo.ch presso STARTUPS.CH. Ora avete una societ\u00e0 di successo che sta crescendo molto. Cos\u2019\u00e8 stato decisivo per voi per diventare giovani imprenditori?<\/strong><\/p>\n

Non abbiamo costituito tipo ticketing GmbH<\/a>\u00a0perch\u00e9 volevamo diventare giovani imprenditori, questo \u00e8 stato un effetto collaterale. Pi\u00f9 che altro abbiamo visto che nel settore degli eventi c\u2019era una grande possibilit\u00e0 di fare qualcosa di innovativo. Noi stessi non eravamo soddisfatti con le offerte presenti nel mercato della biglietteria. Grazie a questa insoddisfazione abbiamo deciso di riunirci per rendere migliore il settore. Il primo pensiero sui modelli dinamici di pricing \u00e8 nato nel corso dei nostri studi in informatica. Da subito abbiamo iniziato a lavorare a stretto contatto con molte agenzie e clienti. Oggi siamo arrivati ad un punto in cui possiamo dire di essere in grado di offrire agli organizzatori esattamente quello che noi stessi non avevamo trovato quattro anni fa nel mercato.<\/p>\n

L\u2019attenzione dei media \u00e8 stata rivolta soprattutto alla vostra gamma di biglietti il cui prezzo varia al variare delle condizioni climatiche, avviato negli impianti sciistici del Pizol e del Belalp in collaborazione con la Fachhochschule St. Gallen. Quali sono le recenti valutazioni\/feedback?<\/strong><\/p>\n

Il bello del Online-Business \u00e8 che subito dopo il lancio si ricevono immediatamente dei feedback e dei riscontri da parte dei clienti. I click e l\u2019aumento delle vendite si notano direttamente, senza dover eseguire degli studi costosi. In un secondo momento, la Fachhochschule di San Gallo analizzer\u00e0 e approfondir\u00e0 i risultati e fornir\u00e0 dei fatti fondati a livello accademico. I riscontri e le valutazioni sia da parte degli impianti di risalita sia da parte degli appassionati di sport invernali sono stati molto positivi. I clienti possono solo guadagnarci da un sistema simile, siccome i prezzi diminuiscono in caso di maltempo ma non superano mai il prezzo base del biglietto in caso di bel tempo.<\/p>\n

Un progetto tale \u00e8 molto eccitante, ma la grande attenzione dei media ha reso il tutto un p\u00f2 nervoso…<\/strong><\/p>\n

A causa della conferenza stampa organizzata ci aspettavamo qualche cronaca o articolo. \u00c8 stato emozionante poich\u00e9 siamo riusciti ad apparire sulla SRF e su molti giornali di rilievo. In particolare le interviste radiofoniche erano abbastanza insolite (qui una visione generale: http:\/\/tipo.ch\/Home\/Press)<\/a>. Siamo rimasti estremamente impressionati e soddisfatti dalla risonanza positiva. Lavorando da quattro anni all\u2019interno di un progetto con degli obiettivi precisi, spesso non si nota il progresso. Tali momenti permettono ad una persona di fermarsi un attimo, dare uno sguardo indietro ed essere felici dei risultati raggiunti e ottenuti.<\/p>\n

Per di pi\u00f9 offrite anche la prevendita per altri tipologie di eventi. Finora \u2013 tuttavia \u2013 le offerte hanno sempre avuto prezzi statici. In quali settori intravedete le opportunit\u00e0 maggiori per l\u2019introduzione di prezzi dinamici? \u00a0<\/strong><\/p>\n

Le possibilit\u00e0 sono quasi illimitate. L\u2019unico requisito \u00e8 che i dati siano disponibili. All\u2019interno del movimento \u201cOpen-Data\u201d sono disponibili sempre pi\u00f9 dati \u2013 una volta inaccessibili – che possono essere integrati nel proprio business. Attualmente usiamo le informazioni meteorologiche di SRF Meteo. Nel calcolo automatico del prezzo ci possono per\u00f2 essere altri fattori determinanti, quali ad esempio l\u2019offerta e la domanda (come nel settore del trasporto aereo). In questo modo il mercato nero potrebbe essere completamente inibito. Nello sport in America \u00e8 gi\u00e0 comune: il prezzo \u00e8 determinato dal mercato. In questo caso il prezzo \u00e8 definito dalla posizione attuale occupata nella classifica del campionato delle squadre che si sfidano come pure dalla domanda e dall\u2019offerta. \u00c8 stato dimostrato da molti studi che le vendite sono aumentate notevolmente e automaticamente i fatturati dei club sportivi sono cresciuti. Questo \u00e8 reso possibile dalle entrate supplementari provenienti dalla biglietteria e in seguito dagli acquisti di bevande e cibo da parte delle persone supplementari presenti nello stadio.<\/p>\n

Il fatto che in Svizzera la tariffazione dinamica non \u00e8 ancora diffusa come in America \u00e8 in parte dovuto alle dimensioni del mercato. Se avessimo iniziato in Germania con tipo, probabilmente avremmo potuto beneficiare di maggiori economie di scale.<\/p>\n

Come pensate di implementare il modello di pricing dinamico in eventi di altri settori? <\/strong><\/p>\n

La Svizzera \u00e8 ancora molto prudente all\u2019utilizzo di tariffazioni dinamiche nel mercato della biglietteria. Gli impianti di risalita del Pizol e del Belalp sono stati i primi a compiere questo passo coraggioso e sono stati premiati direttamente. Come in altri settori si necessita spesso di un evento o di un operatore che assume il ruolo di primo piano. Siamo convinti che il concetto \u00e8 interessante anche per altri settori. Ci\u00f2 \u00e8 dimostrato dalle richieste che ci arrivano, come ad esempio dai cinema. In questo caso sarebbe sicuramente interessante abbassare i prezzi in caso di bel tempo. Per gli impianti sciistici il tempo \u00e8 chiaramente il fattore determinante. Altri fattori – come ad es. i rapporti delle piste, i giorni settimanali, la quantit\u00e0 di acquisti, il momento temporale di acquisto, ecc. – potrebbero essere presi in considerazione. Sin dall\u2019inizio il nostro sistema \u00e8 stato orientato all\u2019utilizzo di dati.<\/p>\n

Ci sono anche categorie di eventi in cui attualmente non si intravedono possibilit\u00e0 per una tariffazione dinamica? <\/strong><\/p>\n

Fondamentalmente l\u2019algoritmo per il pricing dinamico \u00e8 adatto a qualsiasi tipo di eventi di tutti i settori, indipendentemente se quest\u2019ultimo sia grande o piccolo, sportivo o culturale. Alcune organizzazioni \u2013 come ad es. festival \u2013 offrono gi\u00e0 un modello di tariffazione dinamica senza che la clientela sia a conoscenza. I biglietti offerti su Ricardo e Co. sono venduti a prezzi determinati dalla domanda e dall\u2019offerta del mercato. Diversamente dall\u2019utilizzo di tipo i ricavati generati vanno nelle tasche del commerciante. N\u00e9 gli artisti, n\u00e9 gli operatori o i clienti vedono un centesimo o un vantaggio. Con tipo i ricavi dalle vendite aggiuntive possono essere investiti nell\u2019evento. Questo sistema avvantaggia tutti \u2013 ad eccezione dei commercianti del mercato.<\/p>\n

Quali sono le sfide principali legate ad un utilizzo commerciale di un modello di pricing dinamico? <\/strong><\/p>\n

Se i dati sono disponibili possiamo implementare tutto ci\u00f2 che vogliamo. In questo senso sono necessari pionieri pi\u00f9 coraggiosi che hanno il coraggio di fare il primo passo. Le esperienze in America e in Svizzera mostrano che vale la pena essere audaci.<\/p>\n

Finora avete una posizione di leadership nel mercato. Credete che presto arriveranno altri concorrenti?<\/strong><\/p>\n

In America ci sono gi\u00e0 diversi sistemi e aziende simili. In questo casi per\u00f2 i dati vengono inseriti manualmente. Attualmente siamo gli unici ad utilizzare i dati in tempo reale per la vendita di biglietti. Chiaramente potrebbe darsi che presto altre piattaforme iniziano ad offrire prezzi dinamici. Da quattro anni ci occupiamo anche di questo problema e i nostri sistemi sono orientati a questa tematica. Per questo motivo il sistema \u00e8 stato volutamente creato internamente e in modo da essere difficilmente copiato in breve tempo. I calcoli per il prezzo dei biglietti vengono fatti in collaborazione con i promotori. I prezzi cambiano di volta in volta grazie al sistema automatico di gestione del prezzo e all\u2019utilizzo dati in tempo reale, al fine di generare delle conseguenze adeguate per i promotori. Inoltre, al promotore la vendita di un ticket tramite tipo costa solamente 1 CHF (nessuna commissione ulteriore). Siccome abbiamo programmato l\u2019intero sistema internamente e abbiamo automatizzato molteplici processi, possiamo offrire al promotore un prezzo unico in Svizzera, indipendentemente se il prezzo sia stabilito in maniera statica o dinamica.<\/p>\n

Grazie mille per questa entusiasmante intervista, Signora Ryf!<\/strong><\/p>\n

\u00bb Contattaci per un colloquio personale<\/a>\u00bb Calcola un’offerta e costituisci ora<\/a><\/p>\n