![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.startups.ch\/fr\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/freestocks-org-7Qh1YLFdlqY-unsplash.jpg?resize=1200%2C800&ssl=1\")
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Aujourd\u2019hui, de plus en plus d\u2019entreprises utilisent les m\u00e9dias\/r\u00e9seaux sociaux pour se faire connaitre et vendre leurs produits et\/ou services. D\u2019un point de vue marketing, les m\u00e9dias sociaux repr\u00e9sentent de tr\u00e8s nombreux avantages : ils sont peu on\u00e9reux, permettent d\u2019atteindre \u00e9norm\u00e9ment de personnes en peu de temps et sont relativement simples d\u2019utilisation. N\u00e9anmoins, si cette technologie n\u2019est pas utilis\u00e9e de mani\u00e8re correcte, elle peut vite devenir n\u00e9faste pour une entreprise. Dans cet article, nous ne nous int\u00e9ressons pas aux erreurs de base qu\u2019aucune entreprise (ou m\u00eame start-up) ne devrait commettre, comme par exemple d\u2019utiliser son compte priv\u00e9 d\u2019Instagram pour promouvoir des produits\/services. Les 4 points pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous sont des erreurs moins \u00e9videntes et plus difficiles \u00e0 \u00e9viter.<\/p>\n
Les m\u00e9dias sociaux sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre un moyen de communication dynamique et engageant, alors si vous n’avez rien d’important \u00e0 dire\/publier, ne le dites pas ! Si vous ne vous sentez pas inspir\u00e9 \u00e0 partager quelque chose, ne le partagez pas. Mieux vaut publier moins souvent mais de mani\u00e8re dynamique et pertinente. Beaucoup de gens ont l’impression qu’ils doivent poster constamment pour rester dans le coup. En r\u00e9alit\u00e9, cela peut ternir votre marque et r\u00e9duire vos taux d’engagement.<\/p>\n
Faites-vous partie de ces personnes dont tous les trois posts sur Instagram sont des citations inspirantes afin qu’il y ait une jolie colonne bien ordonn\u00e9e dans votre feed ? Faites-vous cela m\u00eame si ces types de postes ne suscitent pas un grand engagement ? Cette situation est un parfait exemple de ce qu’il ne faut pas faire dans une strat\u00e9gie de marketing sur les m\u00e9dias sociaux. Bien des gens se sont tellement attach\u00e9s \u00e0 une id\u00e9e qu’ils en sont arriv\u00e9s au point o\u00f9, m\u00eame si les r\u00e9sultats montrent clairement que cette id\u00e9e ne pla\u00eet pas \u00e0 leur public, ils le font quand m\u00eame pour “s’en tenir \u00e0 leur plan”.<\/p>\n
Il y a deux raisons pour lesquelles cela constitue une \u00e9norme erreur. Premi\u00e8rement, vous paralysez votre cr\u00e9ativit\u00e9. En effet, en se focalisant uniquement sur une id\u00e9e\/un plan, vous ne r\u00e9fl\u00e9chissez m\u00eame pas \u00e0 d\u2019autres alternatives, lesquelles pourraient susciter plus d\u2019engagement de la part de vos followers. Deuxi\u00e8mement, cela signifie que vous ne pr\u00eatez pas attention \u00e0 ce qui compte vraiment : votre public ! Prenez des d\u00e9cisions en fonction de vos r\u00e9sultats et testez toujours de nouvelles et diff\u00e9rentes fa\u00e7ons d’impliquer votre public.<\/p>\n
Pour r\u00e9sumer, concentrez-vous sur ce qui compte vraiment pour votre audience, pas pour vous. Testez, mesurez, apprenez, r\u00e9p\u00e9tez. D\u00e9barrassez-vous de votre programme trop rigide et donnez \u00e0 vos followers ce qu’ils veulent.<\/p>\n
Pour bien g\u00e9rer un compte professionnel sur Instagram ou Facebook, il faut s\u2019y prendre comme dans une relation amoureuse : faites-en sorte que vos followers aient confiance en vous et ne s\u2019ennuient pas.
\nIl y a deux fa\u00e7ons de gagner la confiance de votre public. D’abord, laissez-les “p\u00e9n\u00e9trer” \u00e0 l’int\u00e9rieur de votre entreprise. Faites-leurs voir les aspects r\u00e9els et humains de votre marque. Soyez transparent et partagez votre identit\u00e9 (entrepreneuriale) brute et authentique avec eux. Cela \u00e9tablira une connexion, laquelle instaurera un climat de confiance. Deuxi\u00e8mement, vous devez leurs donner ce qu’ils veulent. Cela va un peu dans la m\u00eame direction que les points cit\u00e9s ci-dessus. Trouvez la bonne alchimie entre promotion classique de produits et services et divertissement. Si vous ne faites que promouvoir vos produits, vous donnerez l’image d’une entreprise terne qui ne pense qu’au profit; rien de bien sexy et attrayant pour les clients potentiels. Trouvez la bonne alchimie entre publications de promotion et de divertissement. Selon des \u00e9tudes, il semblerait que le ratio id\u00e9al serait de 1:4, c’est \u00e0 dire que pour une publication au caract\u00e8re promotionnel vous devriez poster 4 contenus divertissants.<\/p>\n
Quelle est l’essence de votre marque ? Est-ce que cette essence rayonne \u00e0 travers tout votre contenu ? Existe-t-il une coh\u00e9rence dans l’ensemble de votre contenu ? Si vous voulez construire et maintenir une marque puissante, vous devez vous concentrer sur la coh\u00e9rence de celle-ci. Cependant, que ce soit clair, coh\u00e9rence ne signifie pas monotonie. Ne diffusez pas le m\u00eame contenu encore et encore. Il est toujours important d’\u00eatre cr\u00e9atif, de varier les contenus et de tester diff\u00e9rents formats. En m\u00eame temps, tout cela doit \u00eatre coh\u00e9rent avec la mission de votre marque, le “ton de votre voix” et l’aspect g\u00e9n\u00e9ral de votre marque – polices, graphismes, couleurs, etc. Ne faites pas la grossi\u00e8re erreur de copier le format et le style des autres marques.<\/p>\n
\u00bb Se lancer, cr\u00e9er son entreprise<\/a> \u00bb R\u00e9diger son Business plan<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" S’il est bien fait, le marketing des m\u00e9dias sociaux peut vous aider \u00e0 conqu\u00e9rir de nouveaux clients. En revanche, si vous n’y pr\u00eatez pas assez attention, cela peut vous co\u00fbter cher.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[1],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"aioseo_notices":[],"views":1708,"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7y0qY-27Z","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8183"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8183"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8197,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8183\/revisions\/8197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}