{"id":4477,"date":"2016-10-08T21:55:22","date_gmt":"2016-10-08T19:55:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.startups.ch\/fr\/blog\/?p=4477"},"modified":"2016-10-08T21:55:22","modified_gmt":"2016-10-08T19:55:22","slug":"tendances-marketing-start-ups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/2016\/10\/08\/tendances-marketing-start-ups\/","title":{"rendered":"Les 4 grandes tendances qui caract\u00e9risent aujourd’hui le marketing des start-ups"},"content":{"rendered":"

L’ann\u00e9e 2016 vient bousculer le march\u00e9. Et ce, \u00e9galement au sens propre du terme. En effet, de nombreux utilisateurs g\u00e8rent leur vie professionnelle et priv\u00e9e \u00e0 l’aide d\u2019un smartphone. C’est une tendance \u00e0 laquelle le marketing d’aujourd’hui doit s’adapter. Vous trouverez ci-apr\u00e8s les principales tendances marketing du point de vue des start-ups.<\/strong><\/h2>\n

\"marketing-trends-2016_post\"<\/p>\n

Le porte-monnaie \u00e9lectronique fait de plus en plus d’adeptes<\/strong><\/h3>\n

De nos jours, il est quasiment impensable de voir une start-up entretenir des contacts directs avec les clients et leurs proposer des moyens de paiement encore plus directs sans disposer de porte-monnaie \u00e9lectronique. Le fonctionnement est tr\u00e8s facile: les utilisateurs inscrits \u00e0 l’app peuvent payer en toute simplicit\u00e9 leurs marchandises depuis leur smartphone ou encore prolonger et t\u00e9l\u00e9charger leur abonnement. \u00c0 l’\u00e9tranger, payer pour une livraison de pizzas ou pour un passage chez le coiffeur en effectuant un paiement \u00e9lectronique est, dans de nombreux endroits, monnaie courante.<\/p>\n

Bien que des g\u00e9ants tels que Apple Pay ou Google Wallet veulent conqu\u00e9rir (et y parviendront certainement) le march\u00e9 suisse \u00e0 moyen terme, des prestataires suisses comme PostFinance avec l’app TWINT ont \u00e9galement les meilleures chances de s’imposer, notamment parce qu’ils proposent des frais de transaction bas, \u00e0 partir de dix centimes. Mais l’application “Paymit” de ZBK et UBS a \u00e9galement de bonnes chances de s’\u00e9tablir sur le march\u00e9. Pour une start-up, ces applications pr\u00e9sentent des conditions particuli\u00e8rement avantageuses: compar\u00e9 aux cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit, le montant des frais est bien plus bas. Cet aspect rend le porte-monnaie \u00e9lectronique tr\u00e8s attrayant, non seulement pour les utilisateurs mais \u00e9galement pour les prestataires.<\/p>\n

Qu’il s’agisse de la vente de produits, de la prestation de services ou de la restauration: le paiement mobile joue un r\u00f4le de plus en plus important. D’ici la fin 2016, on conna\u00eetra l’op\u00e9rateur qui aura su s’imposer en mati\u00e8re de paiement \u00e9lectronique. Coop\u00e9rer avec un op\u00e9rateur repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 unique pour les start-ups, leur permettant ainsi de mettre en avant le paiement mobile sur le plan marketing.<\/p>\n

(Source: Postfinance)<\/p>\n

“Power User” & Co.<\/strong><\/h3>\n

Les applications de chat mobiles telles que Snapchat ou WhatsApp sont toujours plus populaires. Il existe \u00e9galement de plus en plus de groupes ferm\u00e9s d’utilisateurs sur Facebook qui se consacrent \u00e0 diff\u00e9rents th\u00e8mes. Ces groupes comportent des “power user” qui fournissent \u00e0 un cercle restreint de personnes partageant les m\u00eames id\u00e9es des informations suppl\u00e9mentaires et non disponibles sur les r\u00e9seaux publics.<\/p>\n

Les PME start-up disposent de moyens simples pour dynamiser en un clin d’\u0153il le service client\u00e8le. Donnez la possibilit\u00e9 aux clients de vous contacter par ex. via WhatsApp; certains clients satisfaits vous recommanderont certainement et volontiers en tant que “power user” \u00e0 leur cercle d’amis.<\/p>\n

Une image vaut mieux qu’un long discours<\/strong><\/h3>\n

Les textes \u00e9crits ont bel et bien leur place sur Internet. La communication visuelle joue toutefois un r\u00f4le de plus en plus important. Conform\u00e9ment au dicton “une image vaut mieux qu’un long discours”, les applications mobiles ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es sp\u00e9cialement pour diffuser des photos et des vid\u00e9os, instantan\u00e9ment et gratuitement de surcro\u00eet.<\/p>\n

Ainsi, l’application de partage de photos Instagram par exemple est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e sur 1 smartphone sur 10 en Suisse. Ou autrement dit: un demi-million d'”Instagramers” partagent r\u00e9guli\u00e8rement des photos de choses qui leur tiennent \u00e0 c\u0153ur: #chocolat, #grossesse et #swatch (source: NZZ am Sonntag).<\/p>\n

D\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent, Instagram propose aux entreprises d’y faire de la publicit\u00e9 de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Les moins de 19 ans et les plus de 34 ans s’en donnent \u00e0 c\u0153ur joie sur ce terrain encore inexploit\u00e9. Et le taux de r\u00e9ussite semble bien plus \u00e9lev\u00e9 par rapport aux autres canaux de marketing. Cr\u00e9ez donc votre profil en tant que start-up et vous r\u00e9cup\u00e9rerez, vous aussi, une part du g\u00e2teau Instagram.<\/p>\n

(Sources: Statistique suisse, thomashutter.com)<\/p>\n

Les clips vid\u00e9os en direct s’inscrivent dans la tendance<\/strong><\/h3>\n

Les vid\u00e9os en direct font de plus en plus d’adeptes et sont de moins en moins ch\u00e8res. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle s’est empar\u00e9e des smartphones. Gr\u00e2ce aux applications mobiles comme Periscope, \u00e0 la fonction “Live” de Facebook et au Google Cardboard (un masque de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle bon march\u00e9), le monde a continu\u00e9 \u00e0 se rapetisser, du moins pour les passionn\u00e9s de technologie. Assister \u00e0 des concerts et s\u00e9minaires en direct mais aussi d\u00e9couvrir des sites touristiques tels que par ex. le Taj Mahal en Inde ou le Gornergrat peuvent s’effectuer de mani\u00e8re virtuelle.<\/p>\n

De nos jours, il suffit d’avoir un smartphone \u00e9quip\u00e9 d’une cam\u00e9ra et une bonne connexion Internet pour pouvoir produire et envoyer des vid\u00e9os en direct. Vu sous cet angle, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle fera d\u00e9finitivement partie du quotidien de Monsieur et Madame Tout-le-Monde avant la fin de l’ann\u00e9e. De grandes entreprises vont organiser des \u00e9v\u00e8nements sp\u00e9cialement destin\u00e9s \u00e0 des retransmissions en direct. Des artistes laisseront entrer des fans dans les coulisses pour s’attirer la sympathie du public.<\/p>\n

Les start-ups peuvent, elles aussi, b\u00e9n\u00e9ficier de cette tendance. Un m\u00e9canicien sp\u00e9cialis\u00e9 dans les v\u00e9los pourra pr\u00e9senter son atelier par le biais d’une visite guid\u00e9e. Une photographe de mariage pourra produire une petite vid\u00e9o sur place. Pour r\u00e9sumer: N’h\u00e9sitez pas \u00e0 montrer votre visage car plus votre clip sera spontan\u00e9 et authentique, plus il plaira.<\/p>\n

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D\u00e9couvrez d’autres contributions int\u00e9ressantes dans le magazine en ligne de localsearch.ch<\/a>.<\/p>\n

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\u00bb local.ch<\/a> \u00bb R\u00e9diger son Business plan<\/a><\/p>\n

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