{"id":11204,"date":"2023-10-05T14:32:01","date_gmt":"2023-10-05T12:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/?p=11204"},"modified":"2023-10-05T14:32:03","modified_gmt":"2023-10-05T12:32:03","slug":"comment-rediger-des-conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/2023\/10\/05\/comment-rediger-des-conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) ?"},"content":{"rendered":"\n

Les jeunes entrepreneurs actifs dans le domaine des services de masse ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 rationaliser la conclusion de contrats au moyen de ce que l’on appelle des conditions de g\u00e9n\u00e9rales de vente (CG).<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Les CG doivent absolument \u00eatre adapt\u00e9es aux besoins de l’entreprise, mais aussi des parties adverses. Il n’est donc pas possible d’exposer de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale tout ce qui doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 dans les CG. Ce qui est certain, c’est qu’il faut \u00e9viter les r\u00e8gles peu claires, car en cas de doute, elles peuvent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es contre la volont\u00e9 de leur auteur. Il ne faut pas non plus que des r\u00e8gles inhabituelles apparaissent dans les CG, car les CG sont g\u00e9n\u00e9ralement reprises globalement par les clients, c’est-\u00e0-dire que le client prend certes connaissance des dispositions pr\u00e9formul\u00e9es, mais ne les lit pas. M\u00eame en cas d’acceptation globale, les CG font partie int\u00e9grante du contrat, les r\u00e8gles inhabituelles ne s’appliquant pas s’il n’y a pas d’indication ou si elles ne sont pas sp\u00e9cialement mises en \u00e9vidence dans le texte.<\/p>\n\n\n\n

Les CG peuvent par exemple \u00eatre structur\u00e9es et avoir le contenu suivant :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. donn\u00e9es de base<\/strong>
    Raison sociale, repr\u00e9sentation, conclusion du contrat, domaines d’activit\u00e9, etc.<\/li>\n\n\n\n
  2. donn\u00e9es relatives \u00e0 l’offre<\/strong>
    Type d’offre, description, clients, etc.<\/li>\n\n\n\n
  3. prix et conditions<\/strong>
    TVA, frais d’exp\u00e9dition, modes de paiement, etc.<\/li>\n\n\n\n
  4. retour et r\u00e9siliation<\/strong>
    \u00c9change de marchandises, droit de r\u00e9tractation, r\u00e9siliation du contrat, etc.<\/li>\n\n\n\n
  5. obligations du fournisseur<\/strong>
    D\u00e9lais de livraison, garanties, responsabilit\u00e9, etc.<\/li>\n\n\n\n
  6. protection des donn\u00e9es<\/strong>
    Traitement des donn\u00e9es, s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, etc.<\/li>\n\n\n\n
  7. autres dispositions<\/strong>
    Modifications, droit applicable, for juridique, etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

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    Les jeunes entrepreneurs actifs dans le domaine des services de masse ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 rationaliser la conclusion de contrats au moyen de ce que l’on appelle des conditions de g\u00e9n\u00e9rales de vente (CG).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":false,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[1],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"aioseo_notices":[],"views":363,"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7y0qY-2UI","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11204"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11204"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11205,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11204\/revisions\/11205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}