{"id":10090,"date":"2021-09-13T09:00:08","date_gmt":"2021-09-13T07:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/?p=10090"},"modified":"2021-09-06T10:43:36","modified_gmt":"2021-09-06T08:43:36","slug":"comment-gerer-les-conflits-dans-les-rapports-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.startups.ch\/fr\/2021\/09\/13\/comment-gerer-les-conflits-dans-les-rapports-de-travail\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les conflits dans les rapports de travail ?"},"content":{"rendered":"<h2>Les conflits entre employ\u00e9s et employeurs ne sont malheureusement pas rares. Outre le paiement des salaires, les conditions de licenciement et le contenu des r\u00e9f\u00e9rences professionnelles figurent parmi les points de discussion les plus courants. \u00c9tant donn\u00e9 que les \u00e9ventuels litiges d\u00e9coulant des rapports de travail repr\u00e9sentent une charge non seulement psychologique, mais aussi financi\u00e8re pour les deux parties, pr\u00e9venir les conflits semble n\u00e9cessaire.<\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-10091\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog.startups.ch\/fr\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/20210913_rapports-de-travail.png?resize=1200%2C798&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"798\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/p>\n<p>Les conflits entre employ\u00e9s et employeurs ne sont pas rares. Ils portent g\u00e9n\u00e9ralement sur les salaires, les horaires de travail, les modalit\u00e9s de licenciement, le contenu du certificat de travail ou alors sur la discrimination au lieu de travail. Les conflits sont non seulement une source de tension psychologique pour les deux parties, mais causent aussi une perte de temps et d&#8217;argent. Les employ\u00e9s et les employeurs ont donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 pr\u00e9venir les litiges \u00e0 un stade pr\u00e9coce.<\/p>\n<h3><strong>Clarifier les attentes avant de commencer le travail<\/strong><\/h3>\n<p>La pr\u00e9vention des conflits commence avant le d\u00e9but de la relation de travail. Employ\u00e9s et employeurs doivent \u00e9changer et clarifier leurs attentes d\u00e8s le processus d\u2019embauche. Les ambigu\u00eft\u00e9s et les malentendus doivent \u00eatre \u00e9claircis et expliqu\u00e9s pendant l&#8217;entretien d&#8217;embauche. En effet, avoir de fausses attentes des deux c\u00f4t\u00e9s peut mener au conflit. Avant de commencer un emploi, il convient non seulement de d\u00e9finir les t\u00e2ches, les comp\u00e9tences et les responsabilit\u00e9s, mais aussi de clarifier les attentes concernant les horaires de travail, la r\u00e9mun\u00e9ration et les perspectives de d\u00e9veloppement. En outre, l&#8217;employeur doit informer l&#8217;employ\u00e9 potentiel de toute r\u00e9glementation (r\u00e8glement de l&#8217;entreprise, code vestimentaire, etc.).<\/p>\n<h3><strong>Chercher le dialogue r\u00e9guli\u00e8rement<\/strong><\/h3>\n<p>Tous les conflits ne peuvent pas \u00eatre anticip\u00e9s avant de commencer un emploi. Pour cette raison, il est important que l&#8217;employ\u00e9 et l&#8217;employeur continuent \u00e0 se parler r\u00e9guli\u00e8rement pendant la relation de travail. L\u2019employ\u00e9 doit conna\u00eetre ses t\u00e2ches, les infrastructures mises \u00e0 disposition ou encore les r\u00e8gles \u00e0 appliquer en mati\u00e8re de vacances et d\u2019heures suppl\u00e9mentaires tout au long de sa mission. En cas de conflit, l&#8217;employeur et l&#8217;employ\u00e9 devraient tout de suite en discuter. En pr\u00e9vision d\u2019un conflit, les deux parties devraient mettre de c\u00f4t\u00e9 des documents clairs et pr\u00e9cis pour justifier leur position d\u00e8s le d\u00e9but de la relation de travail. L\u2019employ\u00e9 pourrait, par exemple, avoir un document o\u00f9 il reporte ses heures suppl\u00e9mentaires et recueillir les commentaires positifs pour obtenir une r\u00e9f\u00e9rence de travail positive.<\/p>\n<h3><strong>Souscrivez une assurance de protection juridique \u00e0 un stade avanc\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p>Si un conflit s&#8217;envenime malgr\u00e9 les mesures pr\u00e9ventives et que les deux parties insistent sur leurs droits, le recours au tribunal est g\u00e9n\u00e9ralement in\u00e9vitable. Les proc\u00e9dures judiciaires sont non seulement longues mais aussi co\u00fbteuses. Bien que les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de conflits du travail devant tous les tribunaux cantonaux soient gratuites jusqu&#8217;\u00e0 une valeur de CHF 30\u2019000, la partie perdante doit g\u00e9n\u00e9ralement payer les honoraires des avocats. Les factures des avocats \u00e9tant g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9lev\u00e9es, il est utile de souscrire une assurance de protection juridique \u00e0 un stade pr\u00e9coce. De cette mani\u00e8re, ni l&#8217;employ\u00e9 ni l&#8217;employeur ne doivent craindre une facture hors de prix.<\/p>\n<p><a class=\"postButton\" href=\"https:\/\/www.startups.ch\/fr\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bb STARTUPS.CH<\/a>\u00a0<a class=\"postButton\" href=\"https:\/\/www.startups.ch\/fr\/services\/creation-entreprise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00bb Cr\u00e9er une entreprise<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les conflits entre employ\u00e9s et employeurs ne sont malheureusement pas rares. 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